Компания АЙ БИ КЕЙ

Разработка и внедрение ИТ-инфраструктуры направлена на развертывание новых информационных систем, сопровождение существующих решений и выполнение плана автоматизации бизнес-процессов.

Технологическое развитие включает внедрение современных решений, повышение производительности систем и усиление стабильности работы сервисов.

В рамках импортозамещения и оптимизации разрабатывается стратегия перехода на open-source решения, осуществляется миграция на отечественные программные продукты и создаются решения для безопасной трансформации инфраструктуры.

Развитие инфраструктуры предусматривает масштабирование под потребности бизнеса, организацию системы резервного копирования, обеспечение сохранности данных и разработку стратегий восстановления после сбоев.

Управление сетевых технологий осуществляет создание и эксплуатацию сетевой инфраструктуры, включая разработку централизованной корпоративной сети, поддержку IP-телефонии и обслуживание кабельных систем. В рамках развития локальных сетей проводится формирование технических заданий, контроль монтажных работ и реализация проектов в новых помещениях. Управление центрами обработки данных охватывает разработку технических требований, контроль строительства, приемку объектов и техническое обслуживание. Техническая поддержка обеспечивает ведение документации, мониторинг оборудования и бесперебойную работу коммуникационных систем. Управление сетевыми ресурсами включает оптимизацию трафика, распределение каналов передачи данных, обеспечение качества обслуживания, внедрение современных технологий и контроль доступа к сетевым ресурсам.

Управление инженерно-технической поддержки осуществляет обработку клиентских обращений, включая прием и первичную обработку заявок на международных проектах АЭС «Аккую», «Эль-Дабаа» и «ПАКШ-2». Обеспечивает техническую поддержку пользователей через консультации и решение инцидентов с ИТ-оборудованием, программным обеспечением и автоматизированными рабочими местами. Занимается оснащением сотрудников рабочими местами, установкой ПО и технической подготовкой оборудования. Управляет поставками через сопровождение закупок ИТ-оборудования, контроль поставок ПО и внедрение новых технических решений. Осуществляет сервисное обслуживание инфраструктуры, проводит профилактические мероприятия и устраняет неисправности.

Организация и обеспечение процессов проектного управления в соответствии с общепринятыми методологиями и практиками

>15 ИТ-проектов ежегодно

Разработка, модификация и адаптация ИТ-продуктов на базе 1С, С#, JS и прочее

> 9500 пользователей

Разработка и реализация технических заданий на доработку информационных систем, клиентоориентированная поддержка пользователей, а также проведение обучений работе в поддерживаемых информационных системах

>9500 пользователей